IndCo：设计和实施定制培训的挑战

教学目标

• 摘要： 2017年3月，印度大型制造业集团IndCo的一名培训经理面临紧迫决策：为回应一位总经理的要求，她需为部门团队设计和实施一项定制化的战略思维培训计划。由于此前缺乏相关主题的培训经验，她计划将项目外包给一位知名商学院的教授。然而，教授的提案在成本、可用性等方面与IndCo的预算和期望产生冲突。培训经理必须评估外包决策的合理性，同时平衡各方关系，确保最终交付高质量的培训方案。 教学目标： 本案例适用于研究生阶段的学习与发展、培训管理或人力资源管理课程。通过分析，学生将能够： - 识别并应用培训需求确认的流程与方法； - 理解企业学习职能部门的职责，特别是培训经理的角色； - 分析有效设计、开发与实施定制企业培训计划的关键因素； - 评估如何根据参与者需求定制培训的设计、内容、教学方法及结构； - 对比并权衡企业培训计划选择内部开发与外包开发的动因与后果。

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